Lợi ích, tầm quan trọng của chuyển
đổi số
Lợi ích, tầm quan trọng của chuyển
đổi số
Hiện nay, cả thế giới
đã bước vào Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với nòng cốt là sự đột phá của
công nghệ số. Quá trình đưa công nghệ số vào mọi mặt của đời sống gọi là Chuyển
đổi số. Để mỗi cá nhân, tổ chức hiểu: Phòng Tư Pháp huyện Phụng Hiệp, đăng tải
Tài liệu phổ biến, tuyên truyền về Chuyển đổi số, lợi ích, tầm quan trọng của
Chuyển đổi số trên Trang thông tin điện tử của huyện để người dân, doanh nghiệp
dễ dàng tìm hiểu.
Cách mạng công nghiệp
lần thứ tư (4.0) là một chặng đường với đột phá của các công nghệ số dẫn đến sự
thông minh hóa mọi mặt của xã hội. Chuyển đổi số chính là cách đi trong chặng
đường phát triển thời Cách mạng công nghệ 4.0, và là cơ hội vô giá để phát
triển đất nước.
* Chuyển đổi số là gì?
Chuyển đổi số (Digital Transformation) là
sự tích hợp đầy đủ các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một
doanh nghiệp, ứng dụng các công nghệ để thay đổi cách thức vận hành, mô hình
chuyển đổi số trong kinh doanh và đem đến những giá trị mới cho khách hàng của
doanh nghiệp.
Đối với Việt Nam,
“chuyển đổi số” còn được hiểu theo nghĩa là quá trình thay đổi mô hình doanh
nghiệp từ dạng truyền thống sang dạng doanh nghiệp số. Dựa trên những ứng dụng
công nghệ mới (Bigdata), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)…. Để
thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình thực hiện, văn hóa của
doanh nghiệp.
Chuyển đổi số là
việc vận dụng tính luôn đổi mới, nhanh chóng của công nghệ kỹ thuật để giải
quyết vấn đề.
Khái niệm này được ra
đời trong thời đại bùng nổ Internet, mô tả những hoạt động đổi mới một
cách mạnh mẽ và toàn diện trong cách thức hoạt động của toàn doanh nghiệp,
ở tất cả những khía cạnh như cung ứng, sản xuất, hợp tác, mối quan hệ khách hàng
hoặc thậm chí là tạo ra những doanh nghiệp mới với cách thức hoạt động mới mẻ
hoàn toàn.
Chuyển đổi số không
chỉ tác động đến những tổ chức hay doanh nghiệp mà còn tác động đến những nhóm
đối tượng khác xoay quanh như là khách hàng, đối tác, nguồn nhân lực, kênh phân
phối,…
Hiện nay, chuyển đổi
số đang được ứng dụng rộng rãi và đa lĩnh vực trong cuộc sống. Nhưng 2 lĩnh vực
chính áp dụng công nghệ này là các cơ quan nhà nước và các doanh nghiệp, công
ty tư nhân.
- Đối với Cơ quan
nhà nước
Chuyển đổi số là việc
ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý, hoạt động cũng như theo dõi của
các cơ quan, ban ngành.
Chuyển đổi số sử dụng
dữ liệu và hệ thống công nghệ số nhằm thay đổi trải nghiệm người sử dụng với
các dịch vụ công do Nhà nước cung cấp. Việc thay đổi hệ thống công nghệ cũng
làm thay đổi nghiệp vụ, mô hình và phương thức hoạt động của bộ máy cơ quan nhà
nước.
- Đối với các
doanh nghiệp, công ty tư nhân
Quá trình các doanh
nghiệp đang liên tục đổi mới từ mô hình truyền thống sang mô hình kinh doanh
công nghiệp số bằng các áp dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo
AI, big data, điện toán đám mây, giọng nói Text To Speech,…
giúp thay đổi các vận hành, lãnh đạo, các quy trình làm việc cũng như tối ưu
các chi phí cho doanh nghiệp. Chuyển đổi số đúng cách sẽ tác động đến con
người, thay đổi tư duy làm việc, bộ máy vận hành từ đó sẽ tìm các ứng dụng cụ
thể, chi tiết hiệu quả vào từng hoạt động của doanh nghiệp. Không chỉ tác động
về công việc hay vận hành mà chuyển đối số còn tác động đến cách ứng xử và văn
hóa con người của từng doanh nghiệp khác nhau.
* Lợi ích của chuyển
đổi số.
Chuyển đổi số giúp
người dân bình đẳng về cơ hội tiếp cận dịch vụ, đào tạo, tri thức, qua đó giúp
thu hẹp khoảng cách số thông qua việc phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã
hội số.
- Chính phủ số nhờ dữ
liệu số và công nghệ số thấu hiểu người dân hơn, vì vậy, cung cấp dịch vụ số
tốt hơn, chăm sóc người dân tốt hơn.
Ví dụ: Một đứa trẻ khi
sinh ra được cấp một mã định danh duy nhất, đến kỳ thì gia đình nhận được thông
báo đi tiêm phòng từ chính quyền, đến tuổi đi học thì chính quyền dựa trên số
liệu dân cư để quyết định phân bổ cơ sở vật chất của các cơ sở giáo dục, tránh
nơi bị thừa, nơi lại thiếu, đến tuổi trưởng thành thì tự động nhận được căn
cước công dân. Khi dịch bệnh bùng phát thì kịp thời nhận được cảnh báo, chăm
sóc y tế.
- Kinh tế số cho phép
mỗi người dân có thể tiếp cận toàn bộ thị trường một cách nhanh chóng theo cách
chưa từng có. Nếu như trước đây, người dân mang hàng ra chợ bán thì chỉ tiếp
cận được vài chục đến vài trăm người trong khu vực địa lý hạn chế của mình. Còn
hiện nay, với thương mại điện tử, người dân có thể bán hàng cho hàng triệu
người, trên toàn thế giới.
Mỗi người dân với một
chiếc điện thoại thông minh, mỗi hộ gia đình một đường cáp quang là có thể trở
thành một doanh nghiệp, là có thể tiếp cận cả thế giới.
- Chuyển đổi số trong
xã hội nhằm hình thành xã hội số. Xã hội số, xét theo nghĩa rộng, là bao trùm
lên mọi hoạt động của con người. Động lực chính của xã hội số là công nghệ số,
dựa trên sự tăng trưởng thông tin, dữ liệu một cách nhanh chóng, làm thay đổi
mọi khía cạnh của tổ chức xã hội, từ chính phủ, kinh tế cho tới người dân. Xã
hội số, xét theo nghĩa hẹp, gồm công dân số và văn hóa số.
Chuyển đổi số có thể
giúp xóa nhòa khoảng cách địa lý, mang đến cơ hội bình đẳng cho người dân về
tiếp cận dịch vụ, mang lại một loạt những tiến bộ lớn về chất lượng cuộc sống.
Người dân có thể sống khỏe mạnh hơn nhờ các hình thức chăm sóc y tế kịp thời,
vui vẻ hơn với các hình thức giải trí đa dạng và an toàn hơn.
* Tầm quan trọng
của chuyển đổi số.
Chuyển đổi số đang
ngày một thay đổi nhận thức của những nhà lãnh đạo, những người có khả năng
quyết định hướng đi và khả năng chuyển đổi thành công của tổ chức. Bộ máy chính
quyền của nhiều quốc gia sau khi nhận ra tầm quan trọng của chuyển đổi số trong
việc gia tăng hiệu quả hoạt động và đảm bảo an ninh quốc gia, đã lập tức bước
vào một “cuộc đua” mới trong việc áp dụng chuyển đổi số.
Những lợi ích dễ nhận
biết nhất của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp đó là cắt giảm chi phí vận
hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo ra
quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp
thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên... những điều này giúp
tăng hiệu quả hoạt động và tính cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp được nâng
cao.
Tận dụng các nền tảng
công nghệ sẽ giúp các doanh nghiệp cải thiện được nhiều lĩnh vực và hướng đến 5
mục đích cuối cùng của chuyển đổi số, đó là: Tăng tốc độ ra thị trường; Tăng
cường vị trí cạnh tranh trên thị trường; Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu; Tăng
năng suất của nhân viên; Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.
Trong khi đó đối với
con người bình thường, chuyển đổi số làm thay đổi cách chúng ta sống, làm việc
và giao dịch với nhau. Còn đối với nhà nước, chuyển đổi số dùng dữ liệu và công
nghệ số để thay đổi trải nghiệm người dùng với các dịch vụ do nhà nước cung
cấp, thay đổi quy trình nghiệp vụ, thay đổi mô hình và phương thức hoạt động
của cơ quan quản lý nhà nước.
Qua những những lợi
ích trên, chúng ta có thể thấy được tầm quan trọng của việc chuyển đổi số ảnh
hưởng đến các cơ quan Nhà nước và doanh nghiệp như thế nào. Việc chuyển đổi số
không chỉ giúp doanh nghiệp đổi mình và tiếp tục phát triển, nó còn góp phần
vào quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa của đất nước./.